2012年07月23日
コンサルティングは会話のキャッチボールが命
スタッフのOです。
昨日のお昼御飯です。
昨日は静岡で個別相談だったので、お昼はパルコの6階にある、パン食べ放題のお店。
おかずは豚しゃぶサラダにしました。超ヘルシー
さて、話は変わりますが、
コンサルティングは会話のキャッチボールが命。
お客様の問いかけに素早く反応できるか、
お客様のニーズを的確に捕えられるか?
私たち夢創造館のFPは、お客様に最高のコンサルティングを提供するため、
日夜会話のキャッチボール(早い話が、ああ言えばこう言う。)の訓練をしています。
ある日のFP@Mr.AとスタッフOの訓練風景。
(スタッフO,細江のお客様から頂いた「姫様タルト」を目ざとく見つけて。)
スタッフO「わ~美味しそう。私も姫だから、頂いていいよね?」
FP@Mr.A「(苦々しげに)いいよ。それはそうと、コップとか洗ったら水切りに置きっぱなしにしないで、食器棚にしまってよね!うちの事務所には女子はいないのかね?さっき誰かさん、自分のこと姫って言ってたよね?」
スタッフO「姫は自分で炊事しないもん。」
FP@Mr.A「☆○*♯♭(ブログに書けないような、罵詈雑言)」
以上、コンサルティング能力を最大限に高めるための、訓練の様子でした(笑)。
昨日のお昼御飯です。
昨日は静岡で個別相談だったので、お昼はパルコの6階にある、パン食べ放題のお店。
おかずは豚しゃぶサラダにしました。超ヘルシー
さて、話は変わりますが、
コンサルティングは会話のキャッチボールが命。
お客様の問いかけに素早く反応できるか、
お客様のニーズを的確に捕えられるか?
私たち夢創造館のFPは、お客様に最高のコンサルティングを提供するため、
日夜会話のキャッチボール(早い話が、ああ言えばこう言う。)の訓練をしています。
ある日のFP@Mr.AとスタッフOの訓練風景。
(スタッフO,細江のお客様から頂いた「姫様タルト」を目ざとく見つけて。)
スタッフO「わ~美味しそう。私も姫だから、頂いていいよね?」
FP@Mr.A「(苦々しげに)いいよ。それはそうと、コップとか洗ったら水切りに置きっぱなしにしないで、食器棚にしまってよね!うちの事務所には女子はいないのかね?さっき誰かさん、自分のこと姫って言ってたよね?」
スタッフO「姫は自分で炊事しないもん。」
FP@Mr.A「☆○*♯♭(ブログに書けないような、罵詈雑言)」
以上、コンサルティング能力を最大限に高めるための、訓練の様子でした(笑)。
Posted by 夢創造館 at 12:00│Comments(0)
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